明确业务类型和业务指标之后,我们要结合实际业务,将主要关注的指标拆解到可行动的程度,后面我们再解释可行动的程度到底是什么意思,也就是如何评价指标的环节
下面就是一个常见的指标拆解示意图,我们将我们公司的一级指标也就是战略指标进行拆解,然后拆解到各个部门、各个环节,直到可以定位到个人,这样才能充分发挥人员的价值与能力
按场景拆分成多个子指标的和
DAU ≈ 日新增用户+留存用户+回流用户;
按一定的关系拆分成多个子指标的积
GMV (总消费额)≈ 用户数 x 购买频次 x 客单价;
销售额 ≈ 用户总量 x 付费率 x 客单价;
LTV(生命周期总价值 ,life time value )=LT(生命周期 ,life time)x ARPU(每个用户的平均花费,Average Revenue Per Use)