下面这个公式是得到讲师蔡钰老师提出的
产品价值 = 功能价值 + 情绪价值 + 资产价值
虽然说的是产品价值,但是这里提到的产品更多代指更广义的产品,而非局限在互联网产品。
在这个公式里,产品价值被拆解为三部分,分别是功能价值、情绪价值、资产价值。
功能价值
这一点其实很好理解,就是一个产品本身的功能属性,能解决什么问题,能给用户带来什么价值。
以房子为例,房子的属性是用来居住的。它的空间属性、居住属性、私密属性等,就是房子的功能价值。
情绪价值
就是产品给用户带来的情感属性,包括但不限于优越感、归属感、认可感、虚荣感等等。
当我们买到房子时,除了买来了一个具备空间属性和居住属性的产品,同时也买来了一份安全感和归属感。买房的人和租房的人,在情绪价值上是完全不同的。
再比如,奢侈品。
从功能价值来看,一个爱马仕的包包和超市货柜上一个普通包包的功能属性是一样的,都是用来装东西的。
可是,爱马仕能给用户带来情绪价值,这是一种尊贵感、优越感、高端身份的体现。
而那些购买高仿「奢侈品」的用户,他们需要的是高端感,而不是高端。
资产价值
房子是一个不动产,具备资产属性。奢侈品有保值和升值空间,同样具备资产属性。
所谓资产,是可以二次售卖并转化为其他现金等价物的。